Awosoft

Awosoft Imonitor EAM FAQs

Allmänna FAQs:

Fråga: Vad licens storlek behöver jag köpa?
A: Imonitor Arbetstagarrepresentant Aktivitetskontroll Professional Edition licens storlek baseras på hur många datorer du ska följa, det vill säga det antal datorer där du har installerat ombud i din organisation. Du kommer inte att kunna övervaka fler datorer än licensen storleken du köper. Fråga: Vad händer när jag köper Arbetstagarrepresentant Aktivitetskontroll Professional Edition?
A: När du betalar du direkt få din registreringskod. Leverans sker via e-post.

Fråga: Finns det några dolda avgifter?
Svar: Det finns bara en fast avgift som du betalar en gång och egen licens för produkten i evighet. Det finns ingen anledning att betala för abonnemanget, teknisk support etc.

Fråga: Måste jag få teknisk support med mitt köp?
Som registrerad användare får du hög prioritet produktlivslängd tid kostnadsfri teknisk support via e-post. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor om våra produkter.

Fråga: Hur är den version uppgraderingar?
Vi arbetar på att förbättra vår programvara ständigt. Uppdateringar och korrigeringsfiler finns ganska ofta. Registrerade användare får all version uppgraderingar gratis under 1 år sedan inköp, och 70% rabatt på det ursprungliga priset efter 1 år gratis ungrades.We mailar du uppgraderar information, så snart nästa version släpps.

>> Fler FAQs av Arbetstagarrepresentant Aktivitetskontroll Professional

Tekniska Frågor och svar:

Fråga: Har ditt företag läsa vår dator verksamhet loggar? Vad sägs om sekretess?
A: Nej Alla fångade loggarna sparas i centraliserad databas på din server dator. Vi har något samband med spy system körs på datorn.

Fråga: Har Awosoft Imonitor EAM lagra loggar in centraliserad databas på servern? Hur förändras databas katalogen?
S: Ja, Awosoft Imonitor EAM är inte som andra övervaknings programvara, det lagrar loggarna på centraliserad databas på servern, inklusive tangenttryckningar, mail-loggar, fil loggar, urklipp loggar, webbloggar, FTP loggar, utskriftsjobbet loggar, chattmeddelande. Agenten Program inlagda samlas loggarna till servern automatiskt med ett intervall på X minuter du angav. Det sparar loggarna i centraliserad databas på disk C på servern, om du vill ändra katalog klicka på "Inställningar -> Övrigt -> Ställ in Database Directory".

Q: Vad ska jag göra om jag inte kan logga in på Awosoft Imonitor EAM program server?

A: Den förinställda användarnamnet är "admin", standardlösenordet är "000"? Om du har ändrat ditt lösenord kan du ange det nya lösenordet och försök igen. Om din dator skyddas av en brandvägg, hamnar TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927 måste vara aktiverat på servern.

Du kan läsa mer om hur du aktiverar hamnar på Windows-brandväggen är här:

Windows XP: http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0204.mspx

Windows Vista: http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0106.mspx

Observera att du kanske har fler brandväggar installerade. Vissa antivirusprogram automatiskt installera egna brandväggar. I detta fall måste du öppna porten på alla firewalls.If du behöver hjälp, kontakta oss via denna e-postadress: support@imonitorsoft.com

F: Vad ska jag göra om jag inte kan ansluta till fjärrdatorn?

Svar: Om du inte har installerat agenten program på fjärrdatorn kan du installera agenten först. Bara kopiera agent program från inrätta paketet till din agent datorer. Om agenten programmet har installerats på fjärrdatorn och fjärrdatorn är skyddad av brandväggen, då hamnar TCP 4802 TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822 måste vara aktiverat på fjärrdatorn och hamnar TCP 4823, UDP 4821 måste aktiverad på den lokala servern.

Fråga: Hur du ställer in rätt log synkronisering tidsintervall?

A: Det är baserat på dina licenser storlek, vad vi rekommenderar är 3 - 12 licenser: 5 minuter, 13 - 30 licenser: 10 minuter, 31 - 200 licenser: 30 minuter, 200 + licenser: 60 minuter. Standardalternativet tidsintervall är 1 minut kan du ändra till det korrekta värdet.

Q: Anti-spyware eller Antivirusprogram hindrar mig från att installera Awosoft Imonitor EAM ombud. Eller bort min övervakning programvara.

Svar: Om du är administratör av datorerna sker, kan du enkelt inaktivera varningar i anti-spyware konfigurationsmenyn. Så de anställda inte kommer att kunna påvisa förekomst av övervaknings programvara.

Fråga: Jag försökte installera Awosoft Imonitor EAM ombud, men jag kan inte göra det på grund av delningsfel felmeddelanden.
A: Det innebär att Awosoft Imonitor EAM Agent körs nu. Prova att avinstallera agenten via din konsoll först, starta om datorn och kör sedan installationsfilen igen.

Fråga: Vad nätprotokoll gör Awosoft Imonitor EAM använda?
A: Det använder TCP / IP. Awosoft Imonitor EAM konsolen använder TCP 4823, UDP 4821. Awosoft Imonitor EAM Server använder TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927, ombud använder hamnar TCP 4802 TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822. De bör ha möjlighet att fungera korrekt. Om du har en brandvägg installerad, du behöver för att möjliggöra kommunikation via dessa portar för Awosoft Imonitor EAM.

>> Fler FAQs av Arbetstagarrepresentant Aktivitetskontroll Professional

Taggar: Awosoft, Awosoft Imonitor, Awosoft Imonitor EAM, Awosoft Imonitor EAM FAQs, Arbetstagarrepresentant Aktivitetskontroll, Imonitor EAM, imonitor anställd Aktivitetskontroll