Awosoft

Awosoft Imonitor EAM FAQs

Algemene veelgestelde vragen:

Q: Wat licentie maat moet ik kopen?
A: Imonitor Employee Activity Monitor Professional Edition licentie grootte is gebaseerd op het aantal computers die je gaat controleren, dat wil zeggen het aantal computers waarop u Agent in uw organisatie. U niet in staat zal zijn om toezicht te houden op meer computers dan de licentie die u koopt. Q: Wat gebeurt er na mijn aankoop Employee Activity Monitor Professional Edition?
A: Nadat u de betaling ontvangt u direct uw registratie code. Levering vindt plaats via e-mail.

Q: Is er nog verborgen kosten?
A: Er is slechts een vast bedrag dat u betaalt een keer en eigenaar van de licentie voor het product altijd. Het is niet nodig te betalen voor de inschrijving, technische ondersteuning, enz.

Q: Heb ik technische ondersteuning met mijn aankoop?
Als geregistreerde gebruiker krijgt u hoge prioriteit product levensduur gratis technische ondersteuning via e-mail. Aarzel niet ons te contacteren met eventuele vragen over onze producten.

Q: Hoe zit het met de versie-upgrades?
Wij werken aan de verbetering van onze software voortdurend. Product updates en fixes beschikbaar zijn heel vaak. Geregistreerde gebruikers krijgen alle versie upgrades voor gratis gedurende 1 jaar sinds aankoop, en 70% korting van de originele prijs na 1 jaar gratis ungrades.We zal email u een upgrade informatie zo spoedig volgende versie wordt vrijgegeven.

>> Meer FAQs van Employee Activity Monitor Professional

Technische FAQs:

Q: Heeft uw bedrijf lees onze computer activiteit logs? Hoe zit het met privacy?
A: Nee Alle gevangen logbestanden worden opgeslagen in centrale database op de server computer. We hebben geen verbinding met de spion systeem draait op je computer.

Q: Is Awosoft Imonitor EAM slaan logt in gecentraliseerde database op de server computer? Hoe verander directory-database?
A: Ja, Awosoft Imonitor EAM is niet zoals andere monitoring software, hij slaat logs op gecentraliseerde database op de server computer, met inbegrip van toetsaanslagen, mail logs, bestand logs, klembord logs, website logs, ftp logs, afdruktaak logs, expresbericht. De gemachtigde Programma uploads verzameld inlogt op de server computer wordt automatisch met een interval van X minuten dat u hebt opgegeven. Het slaat de logs op een gecentraliseerde database op de schijf C van de server computer, als u wilt wijzigen de map klikt u op 'Instellingen -> Overige -> Stel Databank Directory ".

Q: Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op Awosoft Imonitor EAM programma-server?

A: De standaard gebruikersnaam is "admin", het standaard wachtwoord is "000",? Als u uw wachtwoord hebt gewijzigd, kunt u het nieuwe wachtwoord en probeer het opnieuw. Als uw computer wordt beschermd door een firewall, de havens van TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927 moet worden ingeschakeld op de server computer.

U kunt meer lezen over het inschakelen van de havens op Windows Firewall hier:

Windows XP: http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0204.mspx

Windows Vista: http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0106.mspx

Houd er rekening mee dat u wellicht extra firewalls geïnstalleerd. Sommige antivirusprogramma's automatisch installeren hun eigen firewalls. In dit geval moet u open poort op alle firewalls.If u hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via deze e-mail adres: support@imonitorsoft.com

Q: Wat moet ik doen als ik geen verbinding kan maken met externe computer?

A: Als u nog niet geïnstalleerd is de agent op de externe computer, installeer de agent beginnen. Kopieer de agent van de set-up pakket naar uw agent computers. Als agent is geïnstalleerd op de externe computer en de externe computer wordt beschermd door een firewall, dan is de TCP poorten 4802, TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822 moet worden ingeschakeld op externe computer, en de havens van TCP 4823, UDP 4821 moet worden ingeschakeld op de lokale server computer.

Q: Hoe om juist log synchronisatie tijdsinterval?

A: Het is gebaseerd op uw licenties grootte, wat we aanraden is, 3 - 12 licenties: 5 minuten, 13 - 30 licenties: 10 minuten, 31 tot 200 licenties: 30 minuten, 200 + licenties: 60 minuten. Het standaard tijdinterval is 1 minuut, kunt veranderen in de goede waarde.

Q: Anti-spyware of anti-virus software verhindert mij van het installeren van Awosoft Imonitor EAM Agent. Of hij schakelt mijn monitoring software.

A: Als u de beheerder van de computers worden gecontroleerd, kunt u gemakkelijk schakelen waarschuwingen in de anti-spyware-configuratie menu. Zodat de werknemers niet in staat zal zijn te detecteren aanwezigheid van monitoring software.

Q: Ik heb geprobeerd om opnieuw Awosoft Imonitor EAM gemachtigde, maar ik kan het niet doen omdat het delen van schending foutberichten.
A: Dit betekent dat Awosoft Imonitor EAM gemachtigde draait nu. Proberen te verwijderen van de agent via je console te beginnen, start de computer opnieuw op en voer de installatie bestand opnieuw.

Q: Wat doet het netwerk protocollen Awosoft Imonitor EAM gebruiken?
A: Het maakt gebruik van TCP / IP. Awosoft Imonitor EAM console programma gebruikt TCP 4823, UDP 4821. Awosoft Imonitor EAM Server programma gebruikt TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927, gemachtigde programma maakt gebruik van TCP-poorten 4802, TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822. Zij moeten vrij zijn om goed te werken. Als u een firewall geïnstalleerd die u nodig heeft om de communicatie via deze poorten voor Awosoft Imonitor EAM.

>> Meer FAQs van Employee Activity Monitor Professional

Labels: Awosoft, Awosoft Imonitor, Awosoft Imonitor EAM, Awosoft Imonitor EAM FAQs, Employee Activity Monitor, Imonitor EAM, imonitor werknemer Activity Monitor